Santo Domingo (República Dominicana).- El ministro de Turismo (MITUR), David Collado, encabezó este martes el lanzamiento de Qualitur, el primer distintivo de calidad turística en el país dirigido a hoteleros, turoperadores, bares y restaurantes.
A través de este distintivo se garantiza reconocer la mejora continua y fomento de la calidad en los servicios y productos que ofrece este segmento del turismo, aportando credibilidad y distinción con mayor grado de satisfacción del cliente.
Collado destacó la importancia del distintivo para lograr una mayor calidad y eficiencia en los servicios que reciben los turistas nacionales y extranjeros.
«Con Qualitur ratificamos nuestro compromiso con la mejora constante y la eficiencia en la industria turística nacional», expresó el ministro de Turismo.
En sus palabras de apertura, Roberto Henríquez, viceministro de Calidad de los Servicios Turísticos del Mitur, destacó la importancia y los excelentes beneficios que aportará a las empresas y organizaciones poseer la certificación de Qualitur.
Henríquez expresó que el Distintivo garantizará la mejora continua y calidad por la excelencia en la industria turística del país, así como un mayor grado de satisfacción tanto al viajero, huésped, cliente o usuario que requiera de esos servicios.
Enfatizó, que en las encuestas de satisfacción un 91 por ciento de los viajeros volverían a visitar República Dominicana, siendo «nuestro objetivo convertirnos en un destino 5 estrellas a nivel de satisfacción, por lo que hoy estamos aquí, para presentarles la herramienta que nos ayudará a lograr esta meta juntos».
El funcionario agradeció la contribución al Proyecto de parte del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) desde su Programa Integral de Desarrollo Turístico y Urbano de la Ciudad Colonial de Santo Domingo (PIDTUCCSD).
En una segunda fase del Proyecto Qualitur, estará dirigido a guías turísticos, tiendas de regalos, (Gift shop), transporte turístico y museos.
La puesta en marcha del novedoso distintivo, que cuenta con la Certificación Cristal, impulsará la competitividad y desarrollo del sector turístico y aportará confianza en cuanto a la profesionalidad del personal y mayor seguridad en la elección del establecimiento o servicios, de acuerdo con el MITUR.
Durante el acto de presentación fueron reconocidas las agencias de viajes, Tourenlace del Caribe y Colonial Tour and Travel, y del sector hotelero el Crowne Plaza e Intercontinental de Santo Domingo, los primeros en obtener la validación Qualitur.
Los interesados en conocer los requisitos para obtener el distintivo de calidad turístico Qualitur pueden entrar a qualitur.mitur.gob.do.
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