Santo Domingo (República Dominicana).- Edesur Dominicana informó este miércoles que ya está disponible la nueva plataforma prepago para la venta de energía, sometida a un proceso de reestructuración para agilizar la operatividad y garantizar un mejor servicio.
Explicó que la plataforma fue optimizada con una nueva tecnología que permite mejorar la experiencia de los clientes internos y externos, así como ampliar la capacidad de respuesta en la venta, monitoreo y gestión del consumo de energía.
Según la empresa, con las mejoras incorporadas se beneficiarán sus clientes que usan esta modalidad para comprar energía a Edesur.
La herramienta fue sometida a un proceso de cambio y actualización desde el pasado lunes 16 de septiembre, cuyos trabajos concluyeron con éxito el martes 17 en la noche.
Edesur Dominicana señaló que con las nuevas soluciones tecnológicas se busca dar respuesta a las necesidades identificadas en el proyecto de facturación electrónica, así como expandir los canales de venta de energía prepago; también, simplificar el proceso y ofrecer alternativas de autoservicio.
