Santo Domingo (República Dominicana).- Las Empresas Distribuidoras de Electricidad Edesur, Edenorte y Edeeste reafirman su compromiso con la seguridad y confianza de sus clientes y exhortaron a la ciudadanía a reportar cualquier práctica irregular relacionada con los servicios técnicos de electricidad.
“Juntos, podemos combatir el fraude y garantizar un servicio transparente y de calidad”, enfatizan las distribuidoras.
Alertan sobre la presencia de personas inescrupulosas que, haciéndose pasar por técnicos de nuestras empresas, solicitan pagos a cambio de supuestos servicios.
Aclaran que ningún empleado o contratista de Edesur, Edenorte o Edeeste está autorizado a recibir dinero por los servicios prestados, incluyendo instalación, reparación o revisión de medidores, los cuales son completamente gratuitos.
“Nuestro personal autorizado siempre porta un carnet oficial vigente, visible y con los distintivos de la empresa, y se desplaza en vehículos claramente identificados con el logo correspondiente”, subrayan.
Solicitan que si los clientes tienen dudas sobre la legitimidad de un técnico, verificar su identidad antes de permitir cualquier intervención.
Si detectan anomalías, propuestas irregulares o solicitudes de cobros indebidos, invitan a reportarlo de inmediato a través de: Edesur: 809-683-9393, Edeeste: 809-596-1099 y Edenorte: 809-583-1844.
