Por Representante del Buró de Protección del Consumidor (Comisión Federal de Comercio, FTC)
Recibes una llamada inesperadamente. La persona que llama insiste en que debes dinero y dice que te arrestarán si no pagas inmediatamente. No tienes idea de lo que está hablando. ¿Qué haces?
La FTC dice que Global Circulation, Inc. (que operaba comercialmente bajo nombres como Consumer Impact Recovery y Total Mediation Solutions) usó amenazas ilegales como ésta para engañar a miles de personas para que pagaran deudas que no debían, por valor de $9.6 millones de dólares. Para resolver las alegaciones de la FTC, se le prohibirá a GCI participar en el negocio de cobranza de deudas.
Los cobradores de deudas no pueden acosarte, mentir, ni tratarte injustamente. Si estás recibiendo llamadas de cobradores de deudas:
- Tienes que saber que no pueden arrestarte ni encarcelarte por no pagar tus facturas y que existe un proceso legal para embargar tu salario para repagar deudas. Si la persona que se comunica contigo te dice lo contrario, es una señal de advertencia que indica que puede ser alguien que no es de confiar.
- Antes de aceptar pagar algo, consigue la “información de validación” para asegurarte de que realmente debes la deuda y, de ser así, que es el monto correcto. Si después de eso sigues sin reconocer la deuda, o si el monto parece incorrecto, dispútala con el cobrador por correo y solicita una verificación de la deuda.
- Reporta a los cobradores de deudas que infringen las reglas en ReporteFraude.ftc.gov.
