Santo Domingo (República Dominicana).- La Vicepresidencia de la República puso en operación la Línea de la Felicidad del programa Cultura Ciudadana para contrarrestar, contener y brindar herramientas a la población que les permita manejar las situaciones psicoemocionales que puedan presentarse durante el confinamiento provocado por la emergencia nacional ante el COVID-19.
Para acceder al servicio es necesario marcar de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde al *321 desde un teléfono móvil, (809) 518-8967 desde un número fijo en el Distrito Nacional o la provincia Santo Domingo, y desde el interior sin cargo al (809) 200-0191.
De acuerdo con un comunicado de prensa, aquellos que, por la cuarentena y el distanciamiento social recomendado para detener la propagación del virus sientan ansiedad, miedo, tristeza, soledad, pánico, baja autoestima, dificultad para resolver problemas, agotamiento, estrés, inconvenientes para dormir, conflictos de pareja, parentales o familiares encontrarán en dicha línea psicólogos que les atienden gratuitamente y bajo estricta confidencialidad.
“En momentos de dificultad nos unimos como pueblo con valentía, confianza, fe y optimismo. Cuentan conmigo y con este Gobierno para sacar adelante a nuestro país”, destacó la vicepresidente, Margarita Cedeño, en un video en sus redes sociales.
Quienes accedan al servicio tendrán el acompañamiento de los profesionales de la conducta, su escucha activa y orientación permitirá que todo sea más llevadero y así aportar a mantener la buena salud mental de los dominicanos.
Además de aquellos adultos en la necesidad de recibir orientación y atención ante situaciones que no puedan superar por sí solos, pueden usar el servicio sus familiares o relacionados cercanos que necesiten orientación para brindarles el debido soporte, así como trabajadores sociales o comunitarios que requieran asesoría para ejercer su labor.
Mediante los referidos números, la Vicepresidencia opera desde septiembre de 2019 la Línea de la Felicidad de Cultura Ciudadana para prevenir la violencia intrafamiliar, los feminicidios y contribuir a la erradicación de los conflictos de pareja, ayudando a la formación de relaciones sanas.
En la Línea de la Felicidad si el psicólogo detecta alguna situación de emergencia derivará los casos inmediatamente a otra institución estatal como el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911, al Centro de Atención Ciudadana *461, a la Línea Vida de la Procuraduría General de la República (809-200-1202), o a la Línea de Auxilio del Ministerio de la Mujer (809-200-7212).
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