Santo Domingo (República Dominicana).- La Comisión Militar y Policial (Comipol) aumentó la capacidad de servicio en beneficio de los usuarios de las principales carreteras del país gracias al apoyo con la dotación de recursos operativos de parte de los Ministerios de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) y de Defensa.
El mayor general del Ejército, Rafael Vásquez Espínola, director general de Comipol, al detallar las condiciones y disponibilidades de apoyo a los que transitarán las carreteras en esta Semana Santa, afirmó: » Estamos prevenidos para dar asistencia rápida a quienes puedan requerirla y para esto hemos incrementado los servicios a 34 tramos carreteros, cubriendo más de 3,200 kms. e involucrando a más de 2,562 personas en el operativo».
Resaltó que se emplearán 416 vehículos de diversos tipos, incluyendo 237 unidades patrulleras, 40 ambulancias equipadas con soporte vital avanzado y básico, cinco camiones de extracción vehicular, 40 grúas, 21 talleres móviles y 15 unidades patrulleras recientemente adquiridas.
Dijo además que, en estrecha coordinación con el sistema 911, hemos desarrollado un mapa de calor que nos permite supervisar en tiempo real la operatividad de las unidades, garantizando una respuesta y refuerzo inmediatos cuando sea necesario.
«Para esta Semana Santa nos hemos preparado con fines de atender a la ciudadanía como ella merece cuando transite por las principales carreteras y autopistas del país. No queremos que nos necesiten, pero sólo Dios sabe y puede evitar dificultades y hechos lamentables».
Para ello, necesitamos el aporte de la ciudadanía con un comportamiento prudente, respetuoso de las regulaciones de tránsito y que tengan presente la vida de los suyos y de los familiares que se quedan en sus casas.
Finalmente, afirmó que, de todas formas, la COMIPOL es una estructura de servicios que pone en primer plano el bienestar, la integridad y la tranquilidad de los ciudadanos, garantizándole vigilancia y seguridad al desplazarse por nuestras vías troncales.
Mediante la ejecución del POA y el PAC de la COMIPOL, se ha mantenido el flujo de equipos, herramientas e insumos médicos, asegurando que todas las unidades patrulleras, ambulancias, camiones de extricación, grúas y talleres móviles estén debidamente equipados.
Esto ha contribuido a mantener un servicio de calidad, garantizando una respuesta oportuna a las solicitudes de asistencia vial realizadas por las personas a través del número 829-688-1000, la App Asistencia Vial MOPC, vía el ChatBot y por el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911, acumulando un total de tres millones trescientas setenta y siete mil doscientas cincuenta y cuatro (3,377,254) asistencias viales.
Finalmente, Vásquez Espínola resultó que gracias a esas mejoras, en el año 2023, la Comisión Militar y Policial obtuvo el primer lugar del Premio Nacional a la Innovación Pública 2023, gracias al proyecto «App Asistencia Vial MOPC». En esta competencia participaron más de 40 instituciones públicas, incluyendo a las Fuerzas Armadas, que fue la primera vez que participan en esa muestra de pericia.
Dijo que en las evaluaciones del cumplimiento de la carta compromiso al ciudadano realizadas por el Ministerio de Administración Pública, la COMIPOL ha mantenido un promedio que supera los 96 puntos desde el año 2022, alcanzando en la última evaluación una puntuación del 99.6%. Esto demuestra su compromiso con los criterios de accesibilidad, fiabilidad, profesionalismo y amabilidad.
